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医美APP助力“梦之队”逐梦新医疗
日期:2017-10-17 浏览

 日前,新氧APP入股的联合丽格第一医疗美容医院正式开业。“钱我已经解决了,钱不是我的主要目的。”该院“梦之队”首席专家曹谊林教授对记者说。说起曹教授的鼎鼎大名,可能很多人都听说过,作为国际著名的组织工程专家,他首创的“人耳鼠”世界闻名。

  和曹教授一起加入“梦之队”的,还有国际第二例、国内首例换脸术主刀医生郭树忠教授。他们两位作为公立医院的著名专家、博士生导师、学科带头人,号召了数位“不为钱”的我国顶尖整形医生,组成了顶级的医美“梦之队”,欲借互联网平台的助力,为民营医院走出一条医学研三位一体的新路。

  和他们一起逐梦的,是医美行业著名的平台新氧APP,以及医美集团和创业医生孵化平台联合丽格。

  一群新模式追梦者

  去百度搜医院,搜到的多半是竞价排名胜出的莆田系民营医院。不远万里跑到北京,却被非正规医院和医生欺骗,花光了钱,也没有看好病——这样的例子不胜枚举。至于医疗美容行业,这样的例子就更多了。对普通老百姓来说,正规的大医院、名医生,不是无从知晓就是挂号无门。正是基于改变这种现状的共同期许,新氧APP、联合丽格和医美“梦之队”才一拍即合。“医美线上导流,新氧APP已经和百度平分秋色了。”新氧APP创始人金星说,“我们是医美互联网首家实现整体盈利的公司,我们用户的复购率是92%。二次购买的比例这么高,证明平台的用户体验还是不错的。”

  联合丽格董事长李滨说,医美集团和创业医生孵化平台联合丽格成立4年来,已经在北京、上海、天津、重庆、大连、深圳、杭州等主要城市开设了近30家高端医疗美容机构,同时还在国外设立了分支机构。他们看重新氧APP,因为它是线上垂直业务中占比最大的导流平台。

  近年来,国家鼓励民间资本投资医疗服务行业,鼓励医生多点执业。作为公立医院知名整形外科的学科带头人,曹谊林、郭树忠两位教授选择了创业,他们的梦想是建一所具有医疗、教学和科研能力的非公有制整形外科医院,为患者和求美者提供一流的技术服务,为年轻医生提供一个一流的培训基地,为科研成果转化建立一个一流的临床研究基地。

  作为“探索中国未来医生之路”的先行者,曹谊林、郭树忠两位教授聚集了一批有理想的学者,包括面部年轻化专家王志军教授、复合除皱和面部年轻化专家杨大平教授、眼部修复专家邢新教授、知名皮肤激光美容专家夏文华主任、皮肤美容专家张华主任、毛发移植技术专家张菊芳主任共8位著名整形美容专家,他们都是年过半百的行业楷模。这批志同道合的名医都怀揣着同样的梦想,“梦之队”的名字也由此而来。

  民营医院不都是莆田系

  “他们都有三套职称。”金星说,“‘梦之队’的医生在公立医院都有医疗的职称,比如主治医师、住院医师等;都有科研职称,有些医生本身就是研究员;还有教学职称,如教授、副教授、博士生导师等。在公立医院里,他们本身就是集医疗、科研、教学三位一体的。”

  “医生是医疗行业的核心生产力、核心价值,也是生产关系里最活跃的要素。”李滨说,“道理很简单,所有的处方要医生来开,所有的动作都是医生完成的,因此这个行业应该是由医生来主导,这是最基本的原理。这个行业不由医生说了算,由别人说了算一定会出问题。”

  李滨认为,类似莆田系这样的民营医院,都把开医院当成纯粹的做生意,片面追求经济效益,医生变成了生产线上的装配工人,当然会出问题。他说:“以医生为主导,这本来是非常简单的道理,但我也不太清楚为什么帮助医生创业的平台化的公司并不多。”

  曹谊林教授说:“李滨代表民营资本,我们代表公立医院最好的医生、新氧APP代表互联网导流平台,大家结合把各自的短板补齐了。”曹教授认为,公立医院不做市场,因此服务会有欠缺。民营医院虽然这么多,但差技术,有这么多顶级专家的医院还没有。

  新氧、联合丽格、医美“梦之队”三大平台的合作,意味着联合丽格第一医疗美容医院将是一家整形修复与医疗美容相结合的高端专科医院。医院不仅配置了世界一流的医疗设备,开展器官再造、失败整形修复、面部年轻化、微创整形、皮肤美容、植发养发等多个手术项目,还将为用户提供优质高标准的医美体验。

  曹教授说:“我们将是公立、民营之外的第三种模式,就像美国的梅奥,像台湾的长庚,我认为是独一无二的。”

  APP模式促行业规范

  这些年,国内医美行业的口碑很差,其中一个重要的原因是由于以民营机构为主体的医美市场,并没有类似公立医院的评级体系,因此普通消费者的决策成本大大增加。而不少医美机构为了发展用户,使用SEO优化、竞价等模式,平均几千元的获客成本背后,是昂贵的推广费用,这些都以暴利的方式转嫁到消费者头上。

  医美APP模式可以将符合资质审核的合法机构和医生放在平台上,让消费者自由选择,双方交易达成之后,平台抽取一部分交易佣金,相较于动辄几千元的费用,医美机构的获客成本要低得多。以新氧APP为例,6600家正规机构和15000名有执业资格的医生入驻、累计2000万用户留下搜寻和消费足迹、320万篇消费者亲自撰写的整形日记,将正规机构和医生全部标签化。

  金星说:“APP直接打通上中下游,这样消费者的需求便可和上游厂商、医疗机构直接连接,快速反馈到处于最前端的消费环节。这样一个价格透明、良性竞争的开放环境,也就消除了行业存在的暴利问题。”

  “我在门诊时最多一个上午可以看165个病人,可是到这儿一天就是十来个。”郭树忠教授说,“我相信我是中国整形外科最有名的大夫之一,但是用户找不着我不行。现在这个合作,就是新氧和李滨他们帮我们医生在做的事。我不仅需要有一个时间,要告诉别人在哪里能找着我,而且,作为医生,也希望得到尊重。”在他看来,在公立医院和民营医院大夫的地位都不高。公立医院形式上的管理太多了,没有自由,医生不像自由职业者,更像是公务员。而大量的民营医院只是把医生当成后厨的大厨,菜炒得很好但不知道谁炒的,感觉没有尊严。

  医药回扣、器材采购黑幕、过度医疗等医疗行业的痼疾,也将在新模式下土崩瓦解。郭教授说:“在这里我们也是股东,我对药品、器材都很了解,你要搞猫腻也不可能。此外我们需要口碑来赢得消费者的心,因此也不会过度医疗。我们会把他兜里的钱当成自家钱一样,认真对待。”

  联合丽格和医美“梦之队”的参与,也将为新氧APP带来高质量的医生团队。在这个十分看重效果和口碑的医美市场,优质医生资源的引入意味着无可挑剔的服务质量。不赚黑钱、不做高价,以新氧APP为代表的新一代服务平台,正在为行业树立全新的服务标准和标杆。

  当顶级平台合作不断推动行业进步,从学科共建到医、教、研一体化的整体发展也将有序进行,开启医美产业新未来。一个全新的医美行业已经出现在我们面前,规范而高质量的医美服务,正在走进我们的生活。